綜合管理
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職業(yè)素養(yǎng)
職業(yè)素養(yǎng)
TTT培訓(xùn)
TTT培訓(xùn)
實(shí)戰(zhàn)銷售
實(shí)戰(zhàn)銷售
課程背景:
“想清楚,說明白,知道說什么、怎么說”,是我們在職場中希望達(dá)到的境界??墒?,現(xiàn)實(shí)卻是大多數(shù)員工被評價(jià)—— “啰嗦半天也不知道他想說什么,沒有重點(diǎn),思路混亂?!?如何確保向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)重點(diǎn)突出、邏輯清晰?怎樣搭建語言的框架結(jié)構(gòu)、組織語言順序?如何邏輯清晰地思考、提高邏輯思維能力?如何有效規(guī)劃演講內(nèi)容,提高演講技巧?如何用最短的時(shí)間講清觀點(diǎn),讓客戶或合作伙伴有興趣、能理解、記得?。?span>
世界著名咨詢公司麥肯錫的經(jīng)典培訓(xùn)理論——金字塔原理,就是職場中訓(xùn)練員工高效表達(dá)能力的最佳工具。金字塔是思考、溝通表達(dá)、管理下屬和解決問題,重點(diǎn)突出、思路清晰、層次分明、簡單易懂的邏輯思路,是最精煉和吸引人的表達(dá)方法,是條理清晰文章必需的結(jié)構(gòu),是順應(yīng)受眾需求的表達(dá)思路。
學(xué)習(xí)使用金字塔原理,讓你從此擺脫煩惱,任何時(shí)候都能思考清晰、表達(dá)有力!
課程目標(biāo):
l 讓學(xué)員能了解金字塔原理及四個(gè)基本特征。
l 讓學(xué)員能學(xué)習(xí)并掌握用金字塔結(jié)構(gòu)搭建內(nèi)容框架的具體方法。
l 讓學(xué)員能學(xué)習(xí)并掌握四種邏輯推理結(jié)構(gòu)。
l 讓學(xué)員能夠想清楚、說明白,知道說什么、怎么說。
授課時(shí)數(shù):1天,6小時(shí)/天
授課對象:企業(yè)中基層管理者、高潛能員工、所有想提高邏輯表達(dá)能力的人士
授課方法:理論講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實(shí)操練習(xí)(20%)
課程框架:
第一講:課程導(dǎo)入
第二講:麥肯錫邏輯表達(dá)的核心理念——金字塔原理
第三講:用金字塔結(jié)構(gòu)快速搭建內(nèi)容框架
第四講:讓表達(dá)更有力的秘密武器
第五講:匯報(bào)演示PPT的制作技巧
第六講:金字塔原理在企業(yè)中的幾個(gè)典型應(yīng)用
課程大綱
第一講:課程導(dǎo)入
一、我們的表達(dá)錯(cuò)了嗎?
二、電梯30秒,你會(huì)匯報(bào)嗎?
三、職場表達(dá)的四個(gè)核心要素
1.關(guān)于什么(主題)
2.觀點(diǎn)是什么(核心結(jié)論)
3.理由是什么(論證、論據(jù))
4.要做什么(行動(dòng))
第二講:麥肯錫邏輯表達(dá)的核心理念——金字塔原理
一、麥肯錫&金字塔原理
二、為什么要使用金字塔原理?
三、金字塔原理的四個(gè)基本特征
1.結(jié)論先行
2.以上統(tǒng)下
3.分類清楚
4.邏輯遞進(jìn)
四、金字塔的三種子結(jié)構(gòu)
1.主題與子主題之間的縱向關(guān)系
2.子主題與子主題之間的橫向關(guān)系
3.故事式的序言結(jié)構(gòu)
第三講:用金字塔結(jié)構(gòu)快速搭建內(nèi)容框架
一、基于目標(biāo)定主題
1.確定目標(biāo)前先設(shè)定場景
2.場景越具體內(nèi)容才能更準(zhǔn)確
3.目標(biāo)是希望對方能有哪些行為
二、縱向結(jié)構(gòu)分層次 —— 結(jié)論先行、以上統(tǒng)下
1.自上而下表達(dá):疑問/回答式的分析推理
1)提出主題思想
2)設(shè)想受眾的主要疑問
3)寫序言:背景—沖突—疑問—回答
4)假想與受眾進(jìn)行疑問/回答式對話
2.自下而上思考:各組思想的歸納概括總結(jié)
1)列出想表達(dá)的所有思想要點(diǎn)
2)找出各要點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系
3)得出概括出來的結(jié)論。
三、橫向結(jié)構(gòu)選順序 —— 分類清楚、邏輯遞進(jìn)
1.演繹推理 —— 從共性到特殊
——標(biāo)準(zhǔn)式(三段論)
——常見式(現(xiàn)象、原因、解決方案)
2.歸納推理 —— 從特殊到共性
1)三種邏輯順序 —— 時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序、程度順序
2)MECE原則 —— 相互獨(dú)立、完全窮盡
3.演繹與歸納的情境選擇
四、中心思想要精準(zhǔn)
1.中心思想的TOPS原則
—— 有的放矢、貫穿整體、擲地有聲、言之有據(jù)
2.學(xué)習(xí)概括各組思想
1)總結(jié)句避免使用“缺乏思想”的句子
2)總結(jié)句要說明行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)
3)找出各結(jié)論之間的共性
第四講:讓表達(dá)更有力的秘密武器
一、序言讓背景更清晰
1.為什么要用講故事的形式?
2.序言的4個(gè)基本要素(SCQA)
——背景、沖突、疑問、回答
3.四種常見的序言結(jié)構(gòu)
——標(biāo)準(zhǔn)式、開門見山式、突出憂慮式、突出信心式
二、細(xì)節(jié)讓表達(dá)更流暢
1.善用主語,突顯邏輯表現(xiàn)力
2.巧用連接詞,讓文章更“通順”
3.學(xué)會(huì)分段,以完整區(qū)塊傳達(dá)單一信息
三、警惕5個(gè)“NG”詞
第五講:匯報(bào)演示PPT的制作技巧
一、設(shè)計(jì)PPT演示文稿的基本原則
1.主題突出
2.少就是多
3.圖文并茂
二、如何設(shè)計(jì)文字PPT
三、如何設(shè)計(jì)圖表PPT
第六講:金字塔原理在企業(yè)中的幾個(gè)典型應(yīng)用
1.請示領(lǐng)導(dǎo)
2.匯報(bào)工作
3.會(huì)議討論
4.個(gè)人演講