課程背景：

TTT是英文“Training The Trainer to Train ”的縮寫，是一門培訓師成長必修的經典課程。該課程將為企業(yè)培訓師提供從理念到技能的全面訓練。

課程設計與開發(fā)是整個培訓的第一步，課程開發(fā)的質量決定著課堂呈現(xiàn)的效果，決定著學員的收獲。分析學員，了解企業(yè)需求，設計課程結構和內容，如何開場，如何收尾，如何編寫案例，如何煽情造勢，都要在課程設計與開發(fā)時明確。本課程從“實戰(zhàn)、實效”的角度出發(fā)，用ADDIE模式完整闡釋整個課程設計與開發(fā)流程，全面、系統(tǒng)地梳理了培訓師課程設計與開發(fā)需要修煉的技能。各種有效的工具、技術更有助于培訓師迅速提升課程開發(fā)能力。

要想讓精心準備的內容完美呈現(xiàn)出來，要想讓你的課程更具吸引力，要想讓自己成為一個廣受歡迎的培訓師，過硬的授課技巧不容忽視。本課程從課堂呈現(xiàn)的各個方面給予工具、方法與技巧，幫您快速提升課堂呈現(xiàn)能力。

課程收益：

1．掌握課前準備工作

2．提升講師演講與呈現(xiàn)能力

3．掌握問答技巧

4．提升控場能力

課程時間：1天，6小時/天

授課對象：企業(yè)內訓師，職業(yè)培訓師，培訓管理者，希望提升演講與呈現(xiàn)能力的人員

授課方式：課堂講授法、現(xiàn)場演示法、案例分析法、小組討論法、角色扮演法、游戲活動法、頭腦風暴法、自我學習法、多媒體等多種感性與理性教學方法的交叉使用

課程大綱

第一講：培訓概述

一、成功培訓的衡量標準

二、對培訓的理解及最終目標

三、成人學習的四大特點及其應對策略

1．實用主義以及應對策略

2．經驗主義以及應對策略

3．注意力時間短以及應對策略

4．遺忘速度快以及應對策略

四、培訓師的三重角色

活動：換位思考

案例：《鷹的培訓》、《魚牛的故事》

第二講：培訓開場

一、培訓開場白的四個步驟

二、常用課程導入方式及選擇

三、開場導入注意事項

1．一抓：如何抓不同類型學員的注意力

2．二破：如何破題和破冰

3．三找：如何找到課程的靈魂

四、三分鐘演練及學員表現(xiàn)點評

活動：觀察開場白、如何抓不同類型學員的注意力、如何破冰、如何找課程的靈魂

訓練：用四步驟法設計開場白

第三講：演講表達

一、決定演講效果的三要素

二、眼法

1．眼神交流的注意事項

三、聲法

1．悅耳聲音的四大原則

2．培訓對聲音的要求

四、手法

1．專業(yè)化手勢的注意事項

2．常用專業(yè)手勢訓練

五、步法

1．步法注意事項

六、說法

1．語言表達的3個注意事項

2．語言表達的3個原則

3．提升說服力的四個技巧

案例：《我的1919》、《面向未來》、《我有一個夢想》

活動：非語言因素的影響

訓練：常用專業(yè)手勢訓練、護嗓發(fā)聲訓練、更具影響力的身體語言、創(chuàng)新說法改編

第四講：問答技巧

一、提問的關鍵四技巧

二、回答學員提問的七脈神劍

1．一針見血

2．借刀殺人

3．普度眾生

4．以牙還牙

5．緩兵之計

6．外交辭令

7．坦誠不足

案例：《引導對方說是》、《朱镕基答記者問》、《一次營銷會議》

活動：如何運用漏斗提問

第五講：高效控場

一、現(xiàn)場失控的表現(xiàn)

二、高效控場的8個方法以及選擇

三、精彩互動

1．精彩互動的原則

2．精彩互動的12個方法

四、課堂常見狀況的處理技巧

案例：《一次被挑釁的經歷》

訓練：控場8方法的運用、綜合展示點評