課程收益:

通過高互動、多案例、重實戰(zhàn)的封閉式模擬集訓，提升組織或個人的領(lǐng)導力幫助企業(yè)或組織走向領(lǐng)導與管理的嶄新境界。

課程特色：

世界級企業(yè)的圓桌型情景式課程，世界500強企業(yè)總經(jīng)理的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點評、工具輔導、開放式討論、參與式練習等。

課程對像：

總經(jīng)理、中高層管理者

課程時長：2天

第一章：情景領(lǐng)導：提升你的領(lǐng)導效能和影響力

?  管理與領(lǐng)導的區(qū)別

?  什么是情境領(lǐng)導

?  領(lǐng)導角色認知與定位

?  情境領(lǐng)導者的三項關(guān)鍵技能

    診斷

    應(yīng)變

    溝通

?  領(lǐng)導者的思維模式

?  領(lǐng)導者的思想格局

?  領(lǐng)導的系統(tǒng)思考法

第二章：根據(jù)情景，選擇不同的領(lǐng)導風格與應(yīng)變藝術(shù)

?  權(quán)變與情景領(lǐng)導力

?  情境領(lǐng)導對管理者的角色轉(zhuǎn)換要求

?  針對不同部屬轉(zhuǎn)換領(lǐng)導風格

?  群體危機情境的應(yīng)變藝術(shù)

?  負面影響處理技巧

第三章：情境領(lǐng)導：診斷技術(shù)與部屬培育技巧

?  如何運用KSAH法測評部屬能力

?  繪制部屬能力坐標圖

?  工作績效評估：能力和意愿

?  如何透徹利用準備度組合

  R1：沒能力、沒意愿

  R2：沒能力、有意愿

  R3：有能力、沒意愿

  R4：有能力、有意愿

?  如何掌握部屬的挫折耐度

?  如何有效掌握教導的步驟

?  如何進行效能管控

?  授權(quán)與控權(quán)的實操技巧

第四章：領(lǐng)導者的情景激勵技巧

?  如何分析下屬需求

?  如何了解員工的工作動機

?  人的期望決定了人的行為強度

?  不同情景之下的正強化激勵和負強化激勵

?  情景激勵手段的兩大策略

?  許文獨創(chuàng)情境激勵“四步法”

    第一步 誘之于利

    第二步 動之于情

    第三步 激之于欲

    第四步 控之于法

第五章：團隊績效管理與輔導

?   領(lǐng)導如何為團隊設(shè)定目標

?   團隊目標績效制定的四步法

?   分解目標現(xiàn)場演練DC-PDCA

?   依據(jù)公司的KRA分解KPI

?   影響下屬認可工作目標

?   不同績效結(jié)果如何面談溝通

?   領(lǐng)導下屬績效改進（PMI技術(shù)）

第六章：情境領(lǐng)導力“五項修煉”

?  自我超越

?  大公無私

?  修正自己

?  深惡不能痛絕

?  二元技巧法

第七章：情景領(lǐng)導：團隊關(guān)系與沖突解決技巧

?  不同沖突情境對團隊關(guān)系的影響

?  領(lǐng)導處理團隊關(guān)系5個要點

?  如何做到“事要成，人要爽”

?  上級與下屬沖突處理方法

?  員工之間沖突處理方法

?  小團體沖突處理方法

?  部屬個性化處理方法

?  團隊之間的人際關(guān)系處理方法

第八章：魅力領(lǐng)導的情景溝通技巧

?  如果溝通不暢，最糟的情景是什么？

?  情景溝通模式分析

  正式溝通與非正式溝通

  上行、平行、下行溝通

  單向溝通與雙向溝通

?  不同情境溝通與領(lǐng)導力的匹配

?  支持性溝通技巧

?  對上匯報溝通技巧

?  與下屬溝通傾聽技巧

?  平行溝通協(xié)調(diào)技巧