內(nèi)訓(xùn)的關(guān)鍵：

    內(nèi)訓(xùn)是企業(yè)提升人力資源價(jià)值的關(guān)鍵，企業(yè)要想讓內(nèi)訓(xùn)體現(xiàn)最初的價(jià)值，應(yīng)該注意三個(gè)環(huán)節(jié)。

    1、需求調(diào)研：企業(yè)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)有兩個(gè)目的。解決問(wèn)題和達(dá)成目標(biāo)。無(wú)論是哪個(gè)目的，都要做到有的放矢。這就要求在制定培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)候，充分了解企業(yè)目前存在的問(wèn)題或需要達(dá)成的目標(biāo)在哪里，然后進(jìn)行針對(duì)性的設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案。需求調(diào)研如果不夠明確，整個(gè)培訓(xùn)的方向就會(huì)出現(xiàn)偏差，最終會(huì)導(dǎo)致整個(gè)培訓(xùn)效益無(wú)法得到保證。

    2、講師選擇：內(nèi)訓(xùn)多是采用集中培訓(xùn)的方式，因此講師的重要性不言而喻。好的講師能夠讓課程收益高于預(yù)期；相反，如果差的講師會(huì)讓課程一無(wú)是處。在選擇講師的時(shí)候，是否有授課經(jīng)歷、相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷或授課經(jīng)驗(yàn)、所擅長(zhǎng)領(lǐng)域是否與本課程相同等，都是考察講師的標(biāo)準(zhǔn)。

    3、落地執(zhí)行：培訓(xùn)不僅僅是講師授課、學(xué)生停課的過(guò)程，更重要的是如何讓培訓(xùn)落地，考察學(xué)員是否將所學(xué)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中，這是保證培訓(xùn)效果的關(guān)鍵，而不是課程中學(xué)員隊(duì)課程的參與度。事實(shí)證明，很多氣氛熱烈的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，最終的培訓(xùn)效果并沒(méi)有那么高。所以，一套詳盡、完善的培訓(xùn)落地考核時(shí)十分必要的。

    內(nèi)訓(xùn)的重要性：

    企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的重要性主要體現(xiàn)在以下方面。

    1、縮短學(xué)習(xí)曲線：知識(shí)大體可以分為兩類，一類是直接知識(shí)或?qū)嵺`型知識(shí)，需要個(gè)人去體驗(yàn)才能獲得，所謂“實(shí)踐出真知”就是這樣的道理；另一類是間接知識(shí)，可以通過(guò)他人傳授與講解實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳播的功效。對(duì)于第一類知識(shí)，其學(xué)習(xí)曲線相對(duì)較長(zhǎng)，要求的周期長(zhǎng)，如學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)性知識(shí)就是如此。但對(duì)于一個(gè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)來(lái)講，第一種方式顯然是沒(méi)有效率的，一定會(huì)在“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的游戲中被淘汰。因此，企業(yè)員工就應(yīng)該學(xué)會(huì)快速學(xué)習(xí)，縮短學(xué)習(xí)曲線，學(xué)會(huì)“站在巨人的肩膀上”。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中，無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師還是外部培訓(xùn)師都能夠通過(guò)知識(shí)共享的形式實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移，幫助企業(yè)員工快速成長(zhǎng)。

    2、對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行精神激勵(lì)：企業(yè)員工是企業(yè)的重要財(cái)富，其經(jīng)驗(yàn)對(duì)其他員工更具有借鑒意義。因而，企業(yè)應(yīng)該對(duì)這種經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行傳播與推廣，實(shí)現(xiàn)快速?gòu)?fù)制的效果。因而，企業(yè)優(yōu)秀員工是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的重要來(lái)源。對(duì)于優(yōu)秀的員工而言，“內(nèi)部培訓(xùn)師”的榮譽(yù)可能比單純的物質(zhì)激勵(lì)效果更好，他代表的是公司對(duì)員工個(gè)人綜合表現(xiàn)的認(rèn)可。而且，對(duì)其他同事進(jìn)行培訓(xùn)與知識(shí)分享本身就是一種莫大的精神安慰。在公司內(nèi)部，這種制度一旦形成，還能給其他員工起到示范作用，鼓勵(lì)更多的員工成為優(yōu)秀員工。這是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)取得的額外效果。

    3、借用外腦，獲取外部信息：相比內(nèi)部培訓(xùn)師，外部培訓(xùn)師在培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)信息、專業(yè)知識(shí)等方面擁有比較優(yōu)勢(shì)。所謂“外來(lái)的和尚好念經(jīng)”，正是這個(gè)道理。外部培訓(xùn)師往往能夠結(jié)合他們的視野，為企業(yè)提供最新的外部知識(shí)。另外，因?yàn)槭蔷滞馊?，外部培?xùn)師還能夠相對(duì)客觀地指出企業(yè)存在的問(wèn)題。這是內(nèi)部培訓(xùn)師比較忌諱的環(huán)節(jié)。

    4、統(tǒng)一思想，宣貫文化的重要渠道：在許多企業(yè)，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是統(tǒng)一思想的好機(jī)會(huì)，也是進(jìn)行員工動(dòng)員的好機(jī)會(huì)。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)時(shí)，往往人員比較多或者匯集了重要中高層干部，另外也往往是針對(duì)某些重要問(wèn)題展開(kāi)內(nèi)訓(xùn)。在這種場(chǎng)合，領(lǐng)導(dǎo)可以借助內(nèi)訓(xùn)師的力量，宣貫企業(yè)文化，統(tǒng)一員工思想。